Hoe kan ik die afdeling weer lekker laten draaien?

'Al een tijdje kijk ik naar een afdeling. De resultaten lopen daar terug en de sfeer is niet goed. Alle werkprocessen zijn geanalyseerd, maar daar is niets mis mee. Toch neemt het aantal fouten toe. En daarmee ook het aantal klachten van klanten.

Het lijkt wel of het in de mensen zit. Of de ‘fut eruit is’. Hoe kom ik er achter wat er aan de hand is? Misschien moet ik met de mensen gaan praten. Horen hoe zij het ervaren en wat zij zien. Maar wat is daarbij verstandig om te doen en wat niet? Is er iemand die me daarbij kan helpen?'

Mensen die dat kunnen vindt u bij WEP.

Bel ons gerust om eens vrijblijvend kennis te maken en van gedachten te wisselen
0299-650162 of mail ons.

Meer vragen over zakelijke verandering...